集團開展關于復盤和萃取技術的培訓

復盤和萃取是企業員工在工作中的重要工作技能，而對它們的熟練運用則成為了在員工管理方式上須被重視的事宜。

8月25日下午，武昌區星星大廈13樓會議室，集團人力行政部組織開展了一場關于復盤和萃取技術的培訓，本次培訓主講人是集團財務副總監趙威，集團總體員工（含金融事業部）參加了培訓。

本次培訓的內容十分豐富生動，涉及的話題成功引起了現場培訓人員的興趣，現場互動頻次多。首先，主講人趙威總圍繞復盤的原因和意義、復盤應有的心態、復盤的方法及案例等進行了講解。他建議現場人員寫下在目前復盤工作中持有的心態和未有的心態，并提出了復盤的有效方式-聚焦式討論式，通過李家琪直播復盤視頻展現了如何有效復盤。

他指出，萃取是在特定場景下，提煉專家成功的經歷體驗和隱性知識形成可推廣和復制的流程步驟、工具方法、口訣等，從而提升個人或組織績效的一整套方法。同時簡要分享了萃取的需求情況、方向、話術、萃取的角色、方式等內容。他強調，萃取專家接入是一個重要的萃取角色，通過他們的引導和探究獲得業務專家的經驗，通過一個視頻直接呈現了萃取專家接入的重要作用。

本次培訓獲得了現場培訓人員的一致好評，令人受益匪淺。